Όροι

Αποστολές - παράδοση
Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της ελληνικής επικράτειας και εντός των χωρών της ευρωπαϊκής ένωσης. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που έχετε υποδείξει στην φόρμα παραγγελίας με courier. Σε περιοχές δυσπρόσιτες όπου δεν είναι δυνατή η αποστολή με courier η αποστολή θα γίνει μέσω των ΕΛΤΑ. 

  • Σε αποστολές αξίας μικρότερης των 25.00€, τα έξοδα αποστολής τα επιβαρύνεται ο πελάτης και είναι αξίας 5.39€ για αποστολή με αντικαταβολή και 2.80€ για απλή αποστολή.
  • Αποστολές (απλή αποστολή χωρίς αντικαταβολή) αξίας μεγαλύτερης των 25.00 €, στην Αθήνα και υπόλοιπη Ελλάδα θα πραγματοποιούνται δωρεάν. (εως 2 κιλά).
  • Αποστολές (με αντικαταβολή) αξίας μεγαλύτερης των 25.00€ εντός και εκτός νομού Χίου, επιβαρύνεται ο πελάτης με ποσό αξίας 3.00€. Κάθε επιπλεόν κιλο πέραν των 2kg, το επιβαρύνεται ο πελάτης με 1.50 €
  • Αποστολές(απλή αποστολή χωρίς αντικαταβολή) σε απομακρυσμένες περιοχές όπου δεν είναι δυνατή η παράδοση του δέματος, η αποστολή θα είναι δωρεάν αν και μόνο ο πελάτης παραλάβει του δέμα από το πλησιέστερο γραφείο courier με το οποίο θα του γίνει αποστολή.

Για αγορές άνω των 200 ευρώ δεν υπάρχει επιβάρυνση μεταφορικών ακόμη και με αντικαταβολή.

 

Ο χρόνος παράδοσης που αναφέρεται στην επιβεβαίωση παραγγελίας είναι κατά προσέγγιση. Η κυριότητα των προϊόντων μεταβιβάζεται μετά την πλήρη εξόφληση. Η ΑΡΓΥΡΩ ΓΛΑΡΑΚΗ δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην παράδοση που οφείλονται σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, φυσικές καταστροφές, κακοκαιρία και προβλήματα προμηθευτών μεταφοράς.

Παραγγελίες
Οι παραγγελίες λαμβάνονται μέσω διαδικτύου δια της συμπλήρωσης της φόρμας παραγγελίας στον σχετικό ιστότοπο argiroglaraki.com και είναι δεσμευτικές μόνο εφόσον έγιναν δεκτές από την ΑΡΓΥΡΩ ΓΛΑΡΑΚΗ με την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Υποχρεούστε να ελέγξετε την επιβεβαίωση παραγγελίας και να ενημερώσετε ηλεκτρονικά την εταιρία μας για τη λήψη της ηλεκτρονικής ειδοποίησης επιβεβαίωσης παραγγελίας. Η ΑΡΓΥΡΩ ΓΛΑΡΑΚΗ έχει τη διακριτική ευχέρεια της άρνησης εξυπηρέτησης, ακύρωσης λογαριασμών χρηστών, αλλαγής ή ακύρωσης παραγγελιών.

Δυνατότητα ακύρωσης παραγγελίας
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σάς στις ακόλουθες περιπτώσεις. α. Πριν την αποστολή/παραλαβή του προϊόντος η ακύρωση είναι δυνατή με την αποστολή email στη διεύθυνση info@argiroglaraki.com ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 6934778374 β. μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση εντός 3 εργασίμων ημερών.Το κόστος επιστροφής του προιόντος για τη β. περίπτωση το επιβαρύνεται ο πελάτης.

Τιμές και όροι πληρωμής
Η τιμή του καταλόγου των προϊόντων αντιπροσωπεύει τη λιανική τιμή της συσκευασίας συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Οι τιμές για χονδρικές πωλήσεις δεν περιλαμβάνονται και είναι προσβάσιμες μόνο κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 6934778374 με το διαχειριστή της ηλεκτρονικής σελίδας argiroglaraki.com.

Επιστροφές προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν χρησιμοποιηθεί ή ταλαιπωρηθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής που συνοδεύεται. Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε με email στο info@argiroglaraki.com ή τηλεφωνικά στο 6934778374 αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς όπως και την αιτιολογία της επιστροφής εντός των 3 εργασίμων ημερών. Υπό την προϋπόθεση ότι λάβετε έγκριση επιστροφής από το ΓΛΑΡΑΚΗ ΑΡΓΥΡΩ, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι ΒΙΚΕΛΑ 5, 82100 ΧΙΟΣ και υποχρεωτικά με συστημένη επιστολή ή με courier με κόστος του αγοραστή (αποστολέα). Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την ημέρα που παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε και η πληρωμή.

Tρόποι πληρωμής
Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν την παράδοση με τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

α. Με αντικαταβολή
β. Με πιστωτική κάρτα (οι αποδεκτές κάρτες - σήματα βρίσκονται στην φόρμας παραγγελίας).
γ. Με κατάθεση στην τράπεζα. (ο τραπεζικός λογαριασμός είναι )
Αφού γίνεται η κατάθεση στην τράπεζα θα πρέπει να μας ενημερώνετε για την πληρωμή, με email στο info@argiroglaraki.com είτε τηλεφωνικώς στο 6934778374.
Το νόμισμα που θα πραγματοποιούνται οι συναλλαγές θα είναι το € (ευρώ).

Απόδειξη λιανικής θα λαμβάνει ο πελάτης με την παραλαβή της παραγγελίας του. Η αποστολή της παραγγελίας προϋποθέτει αποδοχή των όρων της παρούσης σύμβασης. Η εταιρία μας ΑΡΓΥΡΩ ΓΛΑΡΑΚΗ δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Βήματα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας
1. Επιλέγετε τα προϊόντα (πατώντας "buy now").
2. Εισάγετε την ποσότητα εάν είναι διαφορετική από την μονάδα και πατάτε ενημέρωση καλαθιού.
3. Καταχωρείστε τα στοιχεία σας όσοι τον δυνατόν πληρέστερα εάν δεν είναι ήδη συμπληρωμένα από την δημιουργία λογαριασμού
4. Επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής.
5. Επιλέγετε εάν επιθυμείτε συσκευασία δώρου
6. Επιβεβαιώνετε τους όρους και προϋποθέσεις της παραγγελίας και πατάτε ολοκλήρωση. Μετά τη λήψη της εντολής παραγγελίας σας, επικοινωνούμε μαζί σας με email για την αποστολή και παράδοση προϊόντων. Για οποιαδήποτε απορία σας μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@argiroglaraki.com και στο τηλ 6934778374 ώρες 10:00-14:00 και 18:00-20:00 κάθε εργάσιμη ημέρα.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
Η εταιρία μας, δίνει μεγάλη σημασία στο θέμα ασφάλειας προσωπικών δεδομένων και ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Ταυτοποίηση πελάτη: τα διαπιστευτήρια των χρηστών είναι α. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), β. κωδικός πρόσβασης (password). Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να μεταβάλει τον κωδικό πρόσβασης (password) όποτε το επιθυμεί από την σελίδα του λογαριασμού του. Ως αποκλειστικός διαχειριστής των στοιχείων σας, είστε ο μοναδικός υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας από τρίτα πρόσωπα. Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Σε κάθε περίπτωση απώλειας ή διαρροής θα πρέπει άμεσα να μας ενημερώσετε αλλιώς ουδεμία ευθύνη έχουμε για τη χρήση του μυστικού κωδικού από τρίτο πρόσωπο. Όλα τα στοιχεία των χρηστών και των συναλλαγών θεωρούνται απόρρητα.

Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την εμπιστοσύνη σας :)